刚到旧金山时 Chesky 连房租都快付不起。碰巧一个设计大会在那召开，周边酒店几乎客满。而舍友 Joe Gebbia (后来 Airbnb 的联合创始人)有三张气垫床，他俩偶然冒出的 idea 便是要把这些床位出租出去(还含早餐噢)，这样就能凑够房租了。他们在 72 小时内搭好网站，最终接待了三位顾客。
“如果我们能像订酒店一样去预订别人的房间，那会怎样？”这个在当时只有 Joe 和 Chesky 两人认可的点子就发展成了今天的 Airbnb。
Brian 对创业者的建议是不用刻意寻找大市场，而是要看清自己所遇到的问题，并解决它。
“我们和其他人的区别就在于我们确实遇到过这样的难题(没有可以负担得起的房间)。”四海为家的 CEO
Chesky 很看重用户体验。他曾经搬出自己的公寓，连续 9 个月每晚都住在通过 airbnb 订到的各种房间(或沙发)里，为的是更好地理解用户需求。自创业初期，Chesky 就积极与用户建立联系，亲自接触了三百到四百个房主。
犯的最大错误
但 Chesky 坦言也曾犯过错，让 Airbnb 团队在错误的用户群身上浪费了精力。2009年夏天 Chesky 注意到有用户在 Airbnb 上出租了上百间房，随后团队开始关注房产中介这类用户。这类用户与个人屋主对产品功能的需求不同，研发团队甚至花费六个月时间为他们开发了工具。但一次巴黎旅行让 Chesky 转变了观念。他在 Airbnb 上订了两间房，一间是房屋中介的，另一间是一对巴黎夫妇的。亲自感受后，Chesky 发现房屋中介提供的房就像是酒店，没有家的感觉。而那对巴黎夫妇却带着他游览了市区，带给他不同的体验。Chesky 认为这类用户才是 Airbnb 最该关注的，而不是那些房产中介。随后 Airbnb 就只专注于个人租户。
白雪公主项目 Project Snow White
约在一年前，Chesky 的团队开始思考 Airbnb 下一步的扩展领域，汽车租赁，活动空间租赁还是其他？Chesky 从 Walt Disney 的传记里关于白雪公主影片制作的章节中得到启发，利用故事板来绘出产品演进图，这在 Airbnb 内部被称为 Project Snow White。像 Disney 创作白雪公主影片一般，Airbnb 团队也这样一帧一帧地描绘出游客和房主的故事。房主会怎样发布房间信息？游客到达机场后会做什么？Airbnb 会改善这每一帧环节的服务，期望能给旅客和房主设计出一整套完美的体验。
Airbnb 的模式已经被复制到其他领域，如出租停车地的 Airbnb—ParkatmyHouse，出租办公场地的 Airbnb—Loosecubes。就连原先一直不看好这个创业方向的 Chesky 母亲也被说服下次去旅行时使用 Airbnb 的服务。Chesky 认为今后 Airbnb 会比 ebay 规模还大。
via TechCrunch ， BusinessInsider ,pcmag
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